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Customer Master · B2C
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クーリングオフ期間中
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契約から8日以内
🚀
初期サポート進行
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クリックで絞り込み
🏦
ロボペイ設定
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口座登録／金額・引落日
全ステータス
アクティブ
休眠
解約
全プラン
Aプラン
Bプラン
Cプラン
契約日：新しい順
契約日：古い順
名前：あいうえお順
名前：逆順
⌕ 絞り込み
0
📊 ダッシュボード
📅 カレンダー
↻ 同期
📥 入金CSV
⚙
＋ 新規追加
絞り込み
金額
月額料金（円）
〜
決済金額（円）
〜
入金管理
未入金状況
指定なし
未確認が1つでもある
予定月が過ぎたのに未確認（要フォロー）
契約タイプ
サブスク
指定なし
あり
なし
分割払い
指定なし
あり
なし
担当・経路
担当者
指定なし
流入経路
指定なし
Instagram
TikTok
広告
その他
条件をクリア
閉じる
適用
スプシ連携設定
Apps Script Web App URL
スプシのApps Scriptをデプロイして得たWebアプリのURL
シート名（任意）
空欄の場合は「Form_Responses」を自動取得
最終同期:
未実行
自動同期: アプリ起動時 + 1時間ごと（タブを開いている間のみ）
閉じる
接続テスト
保存
同期結果
閉じる
📥 ロボペイ 入金CSV取込（口座振替）
ロボペイの口座振替結果CSV（Shift-JIS）をアップロードしてください。
カナ氏名
で顧客を照合し、
「振替済み」
の行を、その
振替日の月
のサブスク／分割入金の「確認済み」に反映します（確定ボタンを押すまで反映されません）。
閉じる
確定して入金反映
新規顧客の追加
基本情報
顧客ID
氏名
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フリガナ
生年月日
出納帳No.
LINE情報
LINE箱（顧客のLINEがいる公式LINEの箱名）
LINE名（顧客の表示名）
連絡先
郵便番号
都道府県
市区町村
番地・建物
電話番号
携帯番号
メールアドレス
契約状況
契約状況
アクティブ
休眠
解約
契約プラン
Aプラン
Bプラン
Cプラン
契約開始日
契約終了日
解約日
解約理由
選択
クーリングオフ
返金保証
価格
サービス内容
他社乗換
不要になった
その他
🚀 初期サポート進捗（オンボーディング）
契約開始日を入力すると、各タスクの期限が自動計算されます
サポートアポ（最大3回）
回
予定日時
実施日時
所要
担当者
メモ
タスク達成（6項目）
タスク（期限）
申請日（審査）
完了日
完了アポ
状態
メモ
Shopeeアカウント／Payoneer／Amazonは「申請日」を入力すると、完了するまで審査中扱いになります（期限超過しても自動失敗にはなりません）。期限目安: Shopee初出品=8日、Payoneer=14日、Amazon=30日。
返金管理
提案額を適用
返金予定額 (円)
返金ステータス
未対応
処理中
返金済
返金実行日
返金備考
サブスク管理
サブスク契約あり
サブスク開始日
月額料金 (円)
サブスク引落日
未設定
1日
5日
10日
15日
20日
25日
27日
末日
サブスク決済方法
選択
クレカ
口座振り込み
ロボットペイメント
サブスククレカサービス
選択
Stripe
テレコムクレジット
Stripeとテレコム
🏦 ロボペイ口座振替 セットアップ（2ステップ）
① 顧客の口座登録が完了している
口座登録日
ロボペイ会員番号
（任意）
② 我々の金額・引落日設定：—
②は「月額料金」＋「サブスク引落日」を両方入力すると自動で完了になります。
月別入金確認（開始日〜今日まで自動生成）
対象月
金額 (円)
入金確認
備考
—
¥0
決済管理
決済金額 (円)
決済方法
選択
クレカ
口座振り込み
決済クレカサービス
選択
Stripe
テレコムクレジット
Stripeとテレコム
初期費用の入金
一括
複数回受領
初期費用 入金確認済み
入金確認日
予定日
金額 (円)
入金確認
備考
＋ 受領回を追加
—
¥0
分割払いあり
分割引落日
未設定
1日
5日
10日
15日
20日
25日
27日
末日
予定月
金額 (円)
入金確認
備考
＋ 回を追加
合計
¥0
契約書類・備品
パソコンの有無
未確認
不要
必要
必要(局留め)
発送済み
顧客から返却済み
その他
契約書URL
対応管理
担当者
タグ（カンマ区切り）
対応履歴
＋ 追加
その他
流入経路
Instagram
TikTok
広告
その他
流入詳細（アカウント名等）
備考
キャンセル
保存
📊 ダッシュボード
🔐 管理者画面
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管理者パスワードが必要です
🔓 解錠する
🔐 管理者画面
● 解錠中
🔒 ロック
現在のMRR（詳細）
MRR合計
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サブスク件数
—
平均月額
—
年換算 (ARR)
—
📅 月次収支表
‹ 前月
次月 ›
収入 (入金実績)
—
支出
—
純利益
—
💰 収入詳細（入金月ベース・払済のみ集計）
💸 支出詳細
📋 先月コピー
＋ 項目追加
📈 12ヶ月収支推移
今月の初期費用の動き
今月の予定合計
—
入金済
▶ 一覧
—
未入金
—
期日超過
—
※ 月額サブスク・分割2回目以降は含まない（一括／複数回受領／分割1回目のみ）
顧客の状況
総顧客数
—
アクティブ
—
今月の新規
—
今月の解約
—
解約率
—
クーリングオフ中
—
顧客分布
プラン別
流入経路別
担当者別（上位5名）
← 前月
2026年5月
今月
翌月 →
すべて
サブスク
分割
入金済
今後の予定
期日超過
引落日未設定
ID
氏名
ステータス
プラン
サブスク
決済金額
月額
担当者
∅
顧客データがありません
JSONインポート（データ復元）
インポート方法を選択
既存データに追加・上書き（推奨）
同じ顧客IDがあれば上書き、新規IDなら追加。既存の他のデータは保持されます。
全部置き換える（注意）
既存データを全て削除し、ファイル内のデータだけにします。PCを変えた直後の復元向け。
キャンセル
インポート実行
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人件費
広告宣伝費
システム費
家賃
通信費
税金
交際費
外注費
出品仕入れ費
返金（手動）
その他
項目名
金額 (円)
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入金済み顧客
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